ИИ для бизнеса на платформе Cloud.ru

Помогаем компаниям внедрять искусственный интеллект: определяем наиболее эффективные сценарии применения, разрабатываем ИИ-решения и интегрируем их в существующий ИТ-ландшафт.

Какие задачи решает внедрение ИИ

Искусственный интеллект помогает автоматизировать рутинные операции, ускорять обработку информации и эффективнее использовать данные компании. Наибольший эффект достигается, когда ИИ интегрирован в существующие системы и повседневную работу компании.
NDBC помогает внедрять ИИ-решения для задач, где можно получить измеримый бизнес-эффект:

  • автоматизация обработки документов, заявок и обращений;
  • поиск информации в регламентах, базах знаний и внутренних документах;
  • корпоративные ИИ-ассистенты для сотрудников;
  • автоматизация работы службы поддержки и сервисных подразделений;
  • анализ корпоративных данных и подготовка аналитических материалов;
  • подготовка коммерческих предложений, отчетов и другой документации;
  • автоматизация типовых операций и снижение ручного труда;
  • безопасная работа с корпоративными данными без передачи информации в публичные ИИ-сервисы.

Почему внедрение ИИ требует комплексного подхода

Многие компании уже используют генеративный ИИ для подготовки текстов, поиска информации или написания программного кода. Однако внедрение отдельных ИИ-инструментов редко приводит к заметному эффекту для бизнеса. Чтобы искусственный интеллект действительно приносил пользу, его необходимо интегрировать с корпоративными системами и данными компании.

Основные причины:

  • отсутствует понимание, какие процессы действительно стоит автоматизировать;
  • данные распределены между несколькими информационными системами;
  • использование публичных ИИ-сервисов ограничено требованиями информационной безопасности;
  • сложно оценить экономический эффект и масштабировать успешный пилот.

Поэтому успешное внедрение искусственного интеллекта начинается с анализа процессов, оценки данных и выбора сценариев применения. Только после этого разрабатывается и внедряется решение.

Надежная платформа для корпоративного ИИ

Cloud.ru Evolution — российское публичное облако, которое располагает всеми необходимыми инструментами для разработки, развертывания и промышленной эксплуатации решений на основе искусственного интеллекта. Все эти инструменты собраны под эгидой цифровой среды AI Factory, которую NDBC использует ее для реализации корпоративных ИИ-проектов, разработки ИИ-ассистентов, обработки данных компании и дальнейшего развития решений.

Цифровая среда AI Factory позволяет быстрее запускать ИИ-проекты, интегрировать их с существующими системами, безопасно работать с корпоративными данными и масштабировать решения по мере роста потребностей бизнеса.

Платформа Cloud.ru Evolution позволяет:

  • работать с современными большими языковыми моделями (LLM);
  • создавать корпоративных ИИ-ассистентов и RAG-системы;
  • адаптировать модели под специфику бизнеса;
  • развертывать ИИ-решения в защищенной инфраструктуре;
  • масштабировать вычислительные ресурсы по мере роста нагрузки.

Какие ИИ-решения мы внедряем

Мы внедряем ИИ-решения для различных подразделений компании — от службы поддержки и продаж до финансовых, административных и ИТ-функций. Помогаем выбрать сценарии с измеримым эффектом и интегрируем решения в существующую ИТ-инфраструктуру.
01
Корпоративные ИИ-ассистенты
Создаем ИИ-ассистентов, которые помогают сотрудникам быстро находить информацию в регламентах, инструкциях, базе знаний и внутренних документах, отвечают на вопросы и сокращают время поиска необходимой информации.
02
Корпоративный поиск и RAG-системы
Внедряем решения на основе технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation), которые позволяют работать с корпоративными документами и базами знаний в защищенном контуре компании.
03
Автоматизация обработки документов
Используем искусственный интеллект для обработки договоров, счетов, актов, заявок, обращений и других документов: извлекаем данные, классифицируем информацию и автоматизируем дальнейшую обработку.
04
ИИ для службы поддержки
Внедряем ИИ для автоматической классификации обращений, подготовки ответов, поиска информации для операторов и сокращения времени обработки запросов.
05
ИИ для продаж
Помогаем автоматизировать подготовку коммерческих предложений, анализировать входящие запросы, находить необходимую информацию и поддерживать менеджеров при работе с клиентами.
06
ИИ для аналитики
Используем дообученные ML-модели и интеграцию с BI-системами для анализа корпоративных данных, подготовки аналитических материалов и формирования управленческой отчетности.
07
ИИ для разработки программного обеспечения
Помогаем использовать генеративный ИИ при разработке программного обеспечения: для написания кода, подготовки тестов, анализа и документирования программных решений.
08
Корпоративные ИИ-агенты
Разрабатываем ИИ-агентов, которые взаимодействуют с корпоративными системами, выполняют типовые задачи и автоматизируют многоэтапные процессы.

Как проходит внедрение ИИ: от аудита до промышленной эксплуатации

Мы не начинаем с разработки. Сначала разбираемся, где искусственный интеллект действительно принесет бизнес-эффект, затем проверяем выбранный сценарий на пилоте и только после этого масштабируем решение.

Этап 1. Экспресс-аудит и выбор сценариев

  • Изучаем ключевые процессы, определяем сценарии с наибольшим потенциалом, оцениваем доступность данных и техническую реализуемость проекта.
  • Результат: карта процессов и данных, перечень приоритетных сценариев внедрения ИИ, оценка ожидаемого эффекта и рекомендации по реализации проекта.

Этап 2. Пилот на платформе Cloud.ru

  • Подключаем необходимые сервисы на платформе Cloud.ru Evolution, разрабатываем MVP и проверяем выбранный сценарий на реальных данных в защищенном контуре.
  • Результат: работающий прототип, подтвержденная (или скорректированная) гипотеза и оценка эффекта для принятия решения о дальнейшем внедрении.

Этап 3. Внедрение, масштабирование и сопровождение

  • Интегрируем ИИ-решение с существующими корпоративными системами, вводим его в промышленную эксплуатацию, обеспечиваем поддержку и дальнейшее развитие.
  • Результат: работающее ИИ-решение, интегрированное в ИТ-ландшафт компании и готовое к дальнейшему развитию.

Почему NDBC

  • Более 20 лет опыта внедрения, интеграции и развития корпоративных информационных систем для среднего и крупного бизнеса.
  • Глубокая экспертиза в корпоративных системах — ERP, CRM, BPM, WFM, MES и др. Мы внедряем ИИ как часть существующего ИТ-ландшафта, а не как отдельный инструмент.
  • Практический опыт применения ИИ — используем ИИ-инструменты во внутренних процессах компании, чтобы предлагать заказчикам проверенные подходы.
  • Партнер Cloud.ru по направлению искусственного интеллекта с экспертизой в цифровой среде AI Factory.
  • Комплексная реализация проектов — от анализа задач и выбора сценариев применения ИИ до внедрения, интеграции, поддержки и развития решений.

Реализованные проекты на различных платформах

BMI Россия

Реализация дилерского B2B-портала и автоматизация продаж на базе отечественной low-code платформы BPMSoft.

Подробнее

Недвижимость и строительство

Ашан Ритейл Россия

NDBC завершила внедрение корпоративной информационной системы ТУРБО Бюджетирование для консолидированной отчетности компании АШАН Ритейл Россия.

Подробнее

Оптовая и розничная торговля

Фармацевтический дистрибьютор

Российское подразделение международной фармацевтической компании использует отечественную low-code платформу BPMSoft для управления транспортировками.

Подробнее

Фармацевтика и биотехнологии

AB InBev Efes

Крупнейшая пивоваренная компания в России успешно реализовала проект по внедрению системы планирования рабочего времени для управления графиками сменного персонала.

Подробнее

Агробизнес и пищевое производство

Другие продукты и решения

1С:ERP Управление предприятием

«1С:ERP Управление предприятием» позволит построить комплексную информационную систему для управления деятельностью любого предприятия.

Подробнее

Галактика ERP

Комплексное управление ресурсами и финансами компании в одном решении. Оставьте заявку, и мы подберём оптимальную конфигурацию под ваши задачи.

Подробнее

Внедрение и интеграция электронных транспортных накладных (ЭТрН)

Поможем подготовить ERP-систему, настроить интеграцию с оператором ЭДО и обеспечить соответствие требованиям законодательства.

Подробнее

Услуги по поддержке и развитию ИТ-решений

Обеспечим поддержку, развитие и доработку корпоративных систем с учетом новых задач бизнеса и изменений ИТ-ландшафта.

Подробнее

Расскажите о своей задаче. Мы поможем определить, где применение искусственного интеллекта даст наибольший эффект, предложим оптимальный вариант реализации проекта и расскажем, с чего лучше начать внедрение.

Алексей Коровин

Технический директор NDBC