BMI Россия

Реализация дилерского B2B-портала и автоматизация продаж на базе отечественной low-code платформы BPMSoft.

Индустрия

Недвижимость и строительство

Категория

Управление бизнес-процессами (BPM)

Почему выбрали NDBC?

Экспертиза в CRM-решениях и готовность предложить обоснованный выбор

Положительный опыт сотрудничества и отзывы других клиентов

Многолетний партнёр SAP, способный решать все вопросы внедрения и интеграции систем

Реализация портала дилеров для производственной компании

Компания BMI Россия является частью большой международной группы компаний BMI Group – мирового лидера в области производства кровельных и гидроизоляционных материалов.

В рамках стратегии по укреплению лидерских позиций на российском рынке кровельных материалов компанией BMI Россия принято решение о создании B2B-портала для работы с дилерской сетью. Новый сервис призван автоматизировать в единой информационной среде весь процесс взаимодействия с клиентами: от формирования потребности в продукции до доставки готовой партии на площадки заказчиков.

Для выбора платформы проектные команды BMI Россия и NDBC провели детальный анализ представленных на рынке процессно-ориентированных B2B портальных решений. Low-code платформа BPMSoft была выбрана как наиболее полно отвечающая требованиям заказчика к функциональности, отказоустойчивости и интеграционным возможностям CRM.

В рамках проекта по созданию B2B-портала решение BPMSoft было интегрировано с ERP-системой, что позволило реализовать всю сквозную цепочку процессов – создание заказа, его согласование, запуск в производство, поставку и оплату – в едином контуре. Внедрение нового CRM-решения существенно увеличило эффективность обработки дилерских заказов, снизило количество ошибок, значительно повысило коммуникации между дилерами и BMI Россия.

Коллеги из NDBC предложили несколько вариантов решения, и мы остановились на BPMSoft. Платформа интегрирована с нашей существующей ERP-системой, что позволяет ей стать единой площадкой для работы дилеров и менеджеров нашей компании. Благодаря технологиям low-code портал предоставляет все необходимые возможности для настройки без разработки. В результате наши дилеры могут формировать заказы, согласовывать этапы и дополнительные условия поставок, видеть историю заказов и получать обновления в один клик — это то, что наши клиенты ожидают от нас сегодня.

Михаил Ерихов

Финансовый директор BMI Россия

Задачи и результаты проекта

Задачи

  • Реализовать портал для b2b-клиентов для оформления онлайн-заказов
  • Создание заказов менеджером и клиентом, согласование этапности
  • Просмотр истории заказов
  • Актуализация данных о сроках поставок
  • Загрузка и обновление списка продукции
  • Интеграция с действующей учетной системой SAP ERP

Результаты

  • Автоматизирован новый канал продаж
  • Снижено количество ошибок при создании заказов
  • Повышена лояльность клиентов

Решения и услуги

Решения

BPMSoft

Единая Low-code платформа для управления бизнес-процессами компании

Подробнее

Другие проекты

Все проекты

Лига Ставок

Букмекерская компания «Лига Ставок», автоматизировала основные бизнес-процессы в работе с клиентами с помощью SAP CRM.

Подробнее

Спорт и развлечения

Торгово-сервисная компания

NDBC разработала дорожную карту цифровой трансформации для компании с разветвленной сетью точек продаж.

Подробнее

Оптовая и розничная торговля

Башнефть

Внедрение программ лояльности, процессов управления маркетингом, построения предиктивных моделей (SAP KXEN) и мобильного приложения.

Подробнее

Нефтегазовая и химическая промышленность

Novex

Благодаря партнеру по внедрению компания «Новэкс» реализовала программу лояльности на базе SAP CRM.

Подробнее

Оптовая и розничная торговля