ELMA365

Облачная модификация BPM-системы ELMA для автоматизации и роботизации бизнес-процессов и CRM

Ключевой функционал системы

ELMA365 – это облачная low-code платформа, которая позволяет быстро автоматизировать внутренние процессы компании и процессы продаж. Она сочетает в себе современные технологии, удобство настройки и широкий спектр функциональных возможностей.

Бизнес-процессы: ELMA365 предоставляет инструменты для гибкого управления процессами компании, что делает внедрение решений быстрым и эффективным.
CRM: Инструменты для построения и оптимизации процессов продаж помогают компании улучшить взаимодействие с клиентами, ускорить цикл продаж и повысить доход.
Документооборот: Интегрированная система управления корпоративным контентом (ECM), разработанная с использованием современных облачных технологий. Обеспечивает удобное хранение, обработку и совместную работу с документами.
Роботизация: Платформа поддерживает быструю интеграцию с существующими ИТ-системами, что позволяет автоматизировать рутинные операции и повысить эффективность работы.

ELMA365 объединяет все ключевые инструменты для управления бизнесом в единой экосистеме, что делает её мощным решением для цифровой трансформации бизнеса.

Преимущества платформы ELMA365

Максимальная эффективность для вашего бизнеса и удобство для клиентов

Преимущества для бизнеса

  • Постоянное совершенствование бизнес-процессов без необходимости приостанавливать их выполнение с учетом индивидуальных особенностей компании.
  • Возможность моделировать, запускать и адаптировать процессы без необходимости программирования.
  • Ускоренная интеграция благодаря наличию готовых модулей с сервисами API.
  • Доступ к системе через любой браузер на ПК или с мобильного устройства.

Преимущества для ваших клиентов

  • Улучшение качества обслуживания и оптимизация процесса продаж.
  • Быстрая реакция на запросы и потребности клиентов.
  • Индивидуальный подход благодаря доступу к полной истории взаимодействий.
  • Оперативное уведомление клиентов обо всех важных изменениях.

CRM

ELMA365 CRM – операционная CRM-система на low-code платформе, предназначенная для организации типовых процессов продаж, автоматической сегментации клиентов, настройки воронок продаж и анализа динамики сделок.

Воронка продаж
В ELMA365 процессы продаж структурированы так, чтобы менеджер мог пройти все этапы воронки – от первого контакта с клиентом до оформления закрывающих документов. Настройка и изменение маршрута действий выполняются быстро и удобно с помощью встроенного конструктора процессов.

Телефония
Система позволяет совершать звонки прямо из интерфейса ELMA365. При входящем звонке клиент автоматически определяется, а его карточка открывается на экране. Это экономит время менеджера и ускоряет доступ к необходимой информации.

Мессенджеры
С помощью инструмента ChatDesk в ELMA365 можно организовать коммуникацию с клиентами через популярные мессенджеры. Сообщения направляются ответственному сотруднику, а история переписки сохраняется в карточке клиента. Это позволяет менеджеру видеть, с какими запросами обращался клиент, и быстро реагировать на новые обращения.

Аналитика продаж
ELMA365 предоставляет возможность анализа динамики продаж за любой выбранный период. Это помогает эффективно контролировать процессы и оперативно принимать решения. Сделки автоматически перемещаются между этапами воронки в зависимости от текущего статуса.

ELMA365 CRM – гибкая CRM/BPM для среднего и крупного бизнеса  

Документооборот

ELMA365 CSP (Content Services Platform) – платформа управления контентом на базе Low-code, которая легко адаптируется к задачам любой сложности. Решения могут работать автономно или объединяться в единую систему по мере роста потребностей.

Портал СЭД – готовое решение для организации электронного документооборота. Оно включает в себя функции согласования документов, электронного подписания, ведения номенклатуры дел и другие возможности, обеспечивающие быструю автоматизацию процессов ЭДО.

ECM/BPM – готовые решения для организации корпоративного документооборота и управления бизнес-контентом. Они помогают ускорить автоматизацию задач, связанных с выполнением требований регуляторов, особенностями хранения данных и другими строго регламентированными процессами.

CSP.AI – комплекс решений и модулей, созданный с использованием передовых технологий. Он автоматизирует рутинные задачи, связанные с обработкой большого объема документов, снижая количество ошибок и обеспечивая потоковую обработку, классификацию и контроль правильности внесенных изменений.

CSP Hub – это инновационная платформа для эффективного управления бизнес-контентом и документами. Она сочетает функциональность традиционной ECM-системы с инструментами автоматизации процессов компании на базе low-code BPM, предлагая интегрированные, но при этом изолированные решения.

Доверьте внедрение NDBC

  1. 20 лет успешного опыта в ИТ-решениях
    Уже два десятилетия мы помогаем бизнесу достигать новых высот за счет внедрения современных ИТ-систем. Наш опыт включает реализацию проектов на российских и зарубежных платформах и позволяет нам учитывать нюансы автоматизации процессов в различных отраслях.
  2. Экспертное знание BPM-решений
    Мы глубоко разбираемся в функционале ELMA365 и других BPM-системах, что позволяет нам предлагать индивидуальные решения для автоматизации бизнес-процессов, сокращения времени выполнения задач и повышения прозрачности работы.
  3. Комплексный подход к внедрению
    Мы сопровождаем проект на каждом этапе: от анализа текущих процессов до адаптации системы под уникальные требования, интеграции с другими системами и обучения вашей команды.
  4. Долгосрочная поддержка и развитие
    После внедрения мы не просто передаем систему клиенту, но и обеспечиваем ее стабильную работу, поддержку и возможность дальнейшего развития в соответствии с потребностями бизнеса.
  5. Клиентоориентированность и надежность
    В работе с клиентами мы акцентируем внимание на задачах и целях бизнеса. Каждое внедрение ELMA365 нацелено на то, чтобы сделать управление бизнес-процессами эффективным, прозрачным и удобным.

Наши проекты на различных платформах

BMI Россия

Реализация дилерского B2B-портала и автоматизация продаж на базе отечественной low-code платформы BPMSoft.

Подробнее

Недвижимость и строительство

Лига Ставок

Букмекерская компания «Лига Ставок», автоматизировала основные бизнес-процессы в работе с клиентами с помощью SAP CRM.

Подробнее

Спорт и развлечения

Русагро

Автоматизация планирования рабочей нагрузки сотрудников и формирование цифрового табеля с помощью WFM-решения от Goodt.

Подробнее

Агробизнес и пищевое производство

Своя Компания

NDBC реализовала обмен данных между S-Market и 1С:Бухгалтерия для подготовки автоматизированного расчета себестоимости и подготовки отчетности.

Подробнее

HoReCa

Познакомьтесь со смежными решениями и услугами, которые мы предлагаем

Расширьте возможности вашего бизнеса с решениями от ведущих вендоров

BPMSoft

Единая Low-code платформа для управления бизнес-процессами компании.

Подробнее

Goodt Insight

Гибкая система поддержки принятия решений для руководителей всех уровней от топ-менеджмента до операционных директоров. Создана на базе аналитики с конструктором data-driven приложений.

Подробнее

LDM.КЭДО

Обеспечьте эффективный и безопасный обмен кадровыми документами с сотрудниками с соблюдением норм и требований законодательства

Подробнее

1С:ERP Управление предприятием

«1С:ERP Управление предприятием» позволит построить комплексную информационную систему для управления деятельностью любого предприятия.

Подробнее

Переход с SAP на 1С

Комплексная миграция на 1С:ERP и другие продукты компании под ключ: от разработки дорожной карты до долгосрочного сопровождения

Подробнее

Услуги по поддержке и развитию ИТ-решений

Обеспечим функциональную поддержку и управление изменениями ваших ИТ-систем. Предложим программные продукты и организуем переход с зарубежных ИТ-систем на российские аналоги. Поможем с локализацией SAP-решений под требования законодательства РФ.

Подробнее

С нами переход к BPM-системе ELMA365 станет для вашей компании не просто техническим решением, а стратегическим шагом к росту и цифровой трансформации

Алексей Коровин

Технический директор NDBC